Časté otázky
Ako prebieha check-in?+
Väčšina apartmánov má samoobslužný check-in cez smart zámok alebo schránku na kľúče. Presné pokyny dostanete e-mailom 3 dni pred príchodom, štandardne od 15:00.
Je možné zrušiť rezerváciu?+
Áno. Bezplatné storno je možné do 7 dní pred príchodom, ak nie je pri apartmáne uvedené inak. Neskôr účtujeme prvú noc.
Platí sa kaucia?+
Pri väčšine apartmánov je kaucia predautorizovaná na karte a po odchode automaticky uvoľnená.
Sú apartmány vhodné pre deti?+
Áno, do väčšiny vieme pripraviť detskú postieľku a stoličku — stačí uviesť v poznámke pri rezervácii.
Ako vás kontaktujem počas pobytu?+
Cez správy vo svojom účte, e-mailom alebo WhatsApp — sme k dispozícii denne od 8:00 do 22:00 a nonstop pre urgentné prípady.